En Clínica Veterinaria del Campus Concepción se capacitan en comunicación
La profesora Verónica López López, académica del Departamento de Ciencias Clínicas y Directora de la Oficina de Educación Médico Veterinaria (OEMV) realizó el pasado viernes una capacitación a todo el personal de la Clínica Veterinaria del Campus Concepción sobre Comunicación Clínica.
“El objetivo de esta capacitación fue socializar las estrategias para lograr una comunicación más efectiva con los y las tutores, y el cómo abordar clientes enfadados o enojados, dar malas noticias y cómo empatizar sin cargar emocionalmente con cada situación”, explicó la docente.
La actividad se realizó en el auditorio de la escuela del Campus Concepción y fue una iniciativa del Dr. Oscar Lermanda, Subdirector Médico en la Facultad quien manifestó que, “fue valorada por todo el equipo, fue muy útil, clara y nos permitió como equipo reflexionar cómo podemos mejorar nuestra gestión como clínica veterinaria de la Universidad de Concepción”.
En la capacitación también participó el Director del Departamento de Ciencias Clínicas, Dr. Tomas Casanova, quien agradeció a la profesora Verónica López la capacitación y el conocimiento entregado, “porque son temas que requieren ser atendidos como equipo y que implican una mirada sistemática”, puntualizó.
